Граждан хотят защитить от навязанных платных допуслуг

В общем-то норма о том, что продавец не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату, есть и сейчас. Но ее хотят сделать более развернутой, с учетом широкого спектра подобных схем.

Так, планируется установить, что:

• продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату возможна исключительно с согласия потребителя;
• запрещается навязывать потребителю дополнительные товары (работы, услуги) за отдельную плату;
• не допускается проставление продавцом автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг).

При этом потребитель вправе:

• отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг);
• отказаться от оплаты выполненных без его согласия дополнительных работ (оказанных без согласия потребителя дополнительных услуг);
• потребовать от продавца вернуть деньги, уплаченные за навязанные доптовары, а также за допработы (допуслуги), выполненные (оказанные) без согласия потребителя.

Источник: Законопроект № 787328-8